Política de Envio e Prazo de Entrega - Gravify
SEÇÃO 1: FRETE FIXO
Todos os pedidos realizados na Gravify possuem frete fixo no valor de R$17,90 para todo o Brasil, independentemente da quantidade de produtos ou do valor total da compra.
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
SEÇÃO 2: RESPONSABILIDADE PELAS ENTREGAS
Nossos produtos são entregues pelos Correios. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereço incorreto, o cliente poderá ser orientado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.
Caso o endereço informado esteja incorreto e a entrega não possa ser realizada, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. Por isso, é de responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de entrega.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente.
SEÇÃO 3: TEMPO DE ENTREGA
3.1 Prazo de Preparação
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, embalagem e despacho.
Esse processo leva, em média, de 1 a 2 dias úteis. Pedidos realizados após as 18h podem ter acréscimo de 1 dia útil no prazo de preparação.
3.2 Envio e Código de Rastreamento
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 2 dias úteis após o processamento do pedido.
Para acompanhar a entrega, basta acessar o site dos Correios e inserir o código recebido.
3.3 Tempo em Trânsito e Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas adversas
- Feriados ou períodos de alta demanda
SEÇÃO 4: CUSTO DO FRETE
O valor do frete é fixo em R$17,90 para todo o Brasil, não sofrendo alterações conforme o CEP, quantidade de itens ou valor da compra.
SEÇÃO 5: INFORMAÇÕES FINAIS
Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta política.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível através dos canais de atendimento abaixo.
