O cálculo do frete e o prazo de entrega são determinados com base no CEP de destino, independentemente do tamanho ou peso do pacote.
O valor do frete e o prazo de entrega não sofrem alteração conforme a quantidade de itens ou o valor total da compra.
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Nossos produtos são entregues pelos Correios. Em algumas situações, como ausência do destinatário, restrições de entrega ou endereço incorreto, o cliente poderá ser orientado a retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.
Caso o endereço informado esteja incorreto e a entrega não possa ser realizada, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. Por isso, é de responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de entrega.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, a encomenda ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido ao remetente.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, embalagem e despacho.
Esse processo leva, em média, de 1 a 2 dias úteis. Pedidos realizados após as 18h podem ter acréscimo de 1 dia útil no prazo de preparação.
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 2 dias úteis após o processamento do pedido.
Para acompanhar a entrega, basta acessar o site dos Correios e inserir o código recebido.
O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse prazo pode sofrer variações devido a fatores externos, como:
Todos os produtos da Gravify são enviados com frete grátis para todo o Brasil.
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Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível através dos canais de atendimento abaixo.
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